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【LINE公式アカウント】 みんなが気になる!成功してる企業・店舗の特徴5選
はじめに
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成功しているアカウントは
どんなことしてるの?
今回は、
実際に成功した
店舗又は企業の
アカウント事例の共通点を
紹介していきます!
タイミング把握できてる
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● お客様が
少ない時間帯を把握
例えば美容室の場合、
空きが目立つ平日を狙って
【平日限定】
予約枠埋まり次第終了!
トリートメントサービスします
と配信する。
● スマホ見る時間帯を把握
通勤中や通学中は
スマホ見る余裕無いですよね…
なのでスマホ見る時間帯が多いと言われている
昼・夕方・夜の時間帯を狙って配信しましょう!
昼 ➡︎ 昼休み
夕方 ➡︎ 放課後・仕事終わり
夜 ➡︎ 19~21時
SNS投稿する人が多い時間帯
がおすすめです!
ターゲットが
スマホ見る時間帯を把握して
セグメント(絞り込み)配信するのも
おすすめです。
Googleマップの
口コミが好評
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InstagramやTikTokなどの
SNSでお店紹介して
発見した人はさらにGoogleで
検索かける人も多いかと思います。
Google検索すると
地図やHPが表示されると同時に
“口コミ”も表示されます。
口コミがあることで
お客様のリアルな声が聞けるので
見る側はそこで判断するパターンが
多いと言われています。
また、良くも悪くも
口コミに返信することで
「しっかり対応している」と
判断されることもあるので
おすすめの運用方法です。
口コミ記入すると
無料サービスします
のような特典付きで
声掛けを積極的に行いましょう!
SNSをやっている
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成功している店舗又は企業では、
HPやLINE以外にも
他のSNSを活用しています。
その中でも、
画像や動画で店舗又は企業の魅力を
引き出すことができる、
Instagramの活用が成功事例の中でも多く、
おすすめのSNSツールです!
是非、
LINEやHP以外にも
SNS発信してみてください!
サイトが整ってる
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店舗又は企業のHPやSNS、
LINEの場合だと
メッセージ配信内容、プロフィール、
タイムラインなど。
これらのコンテンツが整っていたり
統一感できてる店舗又は企業は
集客しやすいです。
商品やサービスの料金や
スタッフの顔がわかったり、
ターゲットに合わせたデザインが
整っていると
信頼関係も築きやすいです。
特典配布している
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明日雨の予報が出たら
【雨の日限定】
ドリンク1杯プレゼント
のような
1日限定クーポンを配布したり、
【小学生までのお子様】や
【65歳以上の方】といった
対象者絞ってクーポン配布するなど
限定感あるクーポン配布して
実際売上が伸びたという事例を
多く見かけます。
まとめ
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⚫︎タイミング把握できてる
⚫︎Googleマップの
口コミが好評
⚫︎SNSをやっている
⚫︎サイトが整ってる
⚫︎特典配布している
以上、
成功している店舗又は企業の
アカウント事例の共通点について
5点紹介しました。
成功事例を参考に
次に向けての施策に
繋げていきましょう!